Demora de las micros pasan cada 30minutos.

hola buenas tardes quiero expresar mi reclamo por las demoras excesivas de las micro f 24 del terminal de micro el terminal los tilos de puente alto casas viejas por las demoras de la micro f24 que no pasan nunca y la primera micro que pasa es a las seis de la mamana con 25 minutos al pasar y yo todos los días de lunes a viernes la tomo y no hay solución me dirigí hacer el reclamo formalmente en el terminal de las micros y me dirijo hablar con la señora yohana gasitua , por lo que se negó a darme el nombre del jefe encargado, y la respuesta que me dio fue que faltan choferes, lo cual me parece ********o por que cuando yo estaba esperando la micro pasaron dos micros de vuelta al terminal paso una a las 6. 05 la otra paso de vuelta a las 6.15 hacia el terminal, por lo tanto no me puede decir que faltan choferes si pasaron dos micros, estuve esperando media hora la micro y todos los días es lo mismo en el paradero 04660 calle el volcán afrente del consultorio vista hermosa de casas viejas la micro de la patente es flxs 61media hora perdida de espera por favor solucionar su problema por que no es culpa de los pasajeros que no tengan choferes como dijo según ellañ gracias.