Aprisionar con puerta trasera

Hola mi nombre es Felipe Cataldo Acevedo.El motivo del reclamo es porque en el recorrido 307 C.A la hora 19:45 hrs. Calle Lo Marcoleta con Santa Luisa.Al solicitar la apertura de la puerta del medio para poder ingresar al bus, ya que veníamos con mochilas cargadas de mercadería, mi compañera al subir, el chófer cierra la puerta, quedando ella atrapada, golpeándola en las costillas, se le explica al chófer que se le iba a pagar el pasaje pero él dando una respuesta indiferente, nos acercamos y pagamos el pasaje, yo mientras le exigió al chófer que me de alguna explicación, pero al no recibir respuesta, le solicito el su nombre para el reclamo, y este me indica que sería difícil ya que nosotros estamos cubiertos por la ley.Le tomo una foto a la patente para realizar la denuncia y/o reclamo pertinente de este hecho por no llamarlo delictual.El nombre de la afectada es:Leslie Rojas Cerda.