Auxiliar del bus grosero

Viajando de Villarrica a Santiago el día 25 de diciembre del 2023, en la Máquina SHYY 91Un pasajero al ver que el aire acondicionado se descompuso y que ya se le había dado a conocer al auxiliar de bus de este hecho y no sólo por el sino por otros pasajeros en los cuales me incluyo, este pasajero intentó abrir la escotilla para evitar el sofocante calor dentro de la máquina. Al llegar el auxiliar volvió a cerrar la escotilla aludiendo que el aire acondicionado se descompuso y el no tenía la culpa de eso, es claro que no es su culpa, lo malo es que se transa en una acalorada discusión con el pasajero que abrió la escotilla ,ante lo cual la mayoría de los pasajeros lo tratamos de calmar para que el asunto no pasara a mayores. Mi reclamo es que esta empresa debería poner más cuidado al seleccionar al personal que contrata para sus servicios. Yo viajaba antes en Jetsur y me cambie de Línea por que me recomendaron Transantin por su servicio. Yo se que todo el personal no se comportaria de esta forma, pero deben poner más cuidado en el personal de servicio que contratan y así evitar que se repitan estas situaciones.