Autor:

🙁 No Solucionado.

17 Enero, 2023 - 18:19
Nadie me llamó, nadie me pidió disculpas por lo sucedido.
La peor empresa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 07, Enero 2023
  • Número: 942865
Sernac

Transantin

Cambio hora de bus

SEÑORES transantin

PRESENTE


Llegué al terminal a las 2:30 pm, porque mi bus salía a las 14:50. Grande y horrible fue mi sorpresa, me avisaron con cero respeto y empatia y cero educación, que mi bus había sido cambiado para las 15:50 hrs. Habían 4 personas dentro de esa oficina y ninguna fue capaz de ayudarme. Todos con cero empatia y cero responsabilidad además de tener una pésima educación. Diciendo que era mi culpa, porque supuestamente me habían llamado y NUNCA RECIBÍ ningún llamado DE NADIE. Mostré el celular, la sección de recibidos y ningún numero me había llamado. Las 2 mujercitas que me atendieron, me trataron de la peor manera posible, cuando FUE la empresa PARA LA QUE Trabajan, la que hizo el GRAN ERROR. Yo debía llegar temprano a mi lugar, a Pichilemu, y gracias a esta nefasta empresa, además de llevarme una pésima sensación, además de que me hayan tratado con tanta falta de respeto, y cero empatia y buenos modeles, tuve q esperar otra hra más y llegar tarde. La oficina de la que hablo, está ubicada en Santiago, terminal SAN BORJA. Dos mujeres con la peor educación que he visto en mi vida.
Objetivo: Recibir disculpas Pasé una Vergüenza, un momento horroroso. Jamás nunca alguien me había tratado TAN mal. Dos personas que se vieron incapaces de tener aunque sea algo de empatia y tratarme como corresponde, porque el ERROR, no fue mio. Si no, de la empresa.
Autor: A.D.
Publicado el Sábado, Enero 7, 2023 - 15:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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