- Santiago, Chile
- 07, Enero 2023
- Número: 942865
Sernac Cambio hora de bus
PRESENTE
Llegué al terminal a las 2:30 pm, porque mi bus salía a las 14:50. Grande y horrible fue mi sorpresa, me avisaron con cero respeto y empatia y cero educación, que mi bus había sido cambiado para las 15:50 hrs. Habían 4 personas dentro de esa oficina y ninguna fue capaz de ayudarme. Todos con cero empatia y cero responsabilidad además de tener una pésima educación. Diciendo que era mi culpa, porque supuestamente me habían llamado y NUNCA RECIBÍ ningún llamado DE NADIE. Mostré el celular, la sección de recibidos y ningún numero me había llamado. Las 2 mujercitas que me atendieron, me trataron de la peor manera posible, cuando FUE la empresa PARA LA QUE Trabajan, la que hizo el GRAN ERROR. Yo debía llegar temprano a mi lugar, a Pichilemu, y gracias a esta nefasta empresa, además de llevarme una pésima sensación, además de que me hayan tratado con tanta falta de respeto, y cero empatia y buenos modeles, tuve q esperar otra hra más y llegar tarde. La oficina de la que hablo, está ubicada en Santiago, terminal SAN BORJA. Dos mujeres con la peor educación que he visto en mi vida.
Objetivo:
Recibir disculpas
Pasé una Vergüenza, un momento horroroso. Jamás nunca alguien me había tratado TAN mal. Dos personas que se vieron incapaces de tener aunque sea algo de empatia y tratarme como corresponde, porque el ERROR, no fue mio. Si no, de la empresa.
Autor: A.D.