No Resuelto No Resuelto. Se realiza reclamo por cambio de bus de salón cama a ejecutivo sin aviso. Se pagan 5 pasajes del cual no fue devuelto la diferencia de precio por servicio.

🙁 Buses Transantin - Robo en el interior del bus viaje interregional

No Resuelto No Resuelto. Se excusan en una ley que los hace responder sólo por lo que va en el maletero del bus, pero no responden por la negligencia y falta de responsabilidad de su personal al permitir que suban personas sin mostrar su pasaje, labor que deben fiscalizar en la puerta del bus con cada pasajero.

🙁 Transantin - Retraso excesivo de madrugada con abandono de respuestas

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio

🙁 Transantin - Retraso en la hora de llegada

No Resuelto No Resuelto. NO HA SIDO CONTESTADO

🙁 Transantin - exceso de velocidad

No Resuelto No Resuelto. nisiquiera se contactan para pedir disculpas o declarar que tomarán cartas en el asunto.
la compensación económica no llegará jamás.
ciertamente no viajaré más con esa linea, y eso que lo hago regularmente

🙁 Transantin - Información erronea

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ningún tipo de retroalimentación al respecto

🙁 Transantin - Aire acondicionado, 1 hora de atraso

No Resuelto No Me Han Resuelto Nada. Niuna solucion y cobran 37.000 pesos por el pasaje para que la experiencia sea pesima

🙁 Transantin - Modulo de atención en el terminal de Valdivia

No Resuelto No Resuelto Ni Respondieron. Ni contestaron

🙁 Transantin - Chofer no paro en la parada

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ninguna respuesta a cerca de mí problema

Autor:

🙁 Ninguna Novedad De Nada

22 Diciembre, 2025 - 19:02

No hemos tenido novedades de nada.
El reclamo ya esta ingresado con número asociado pero no he podido contactar a la empresa. Solo a través del IA de wsp. Ellos dan un correo y un telefono de contacto, de ninguno tenemos respuesta alguna.

Reclamo original:

Santiago, Chile
12, Diciembre 2025
Número: 1096818

Transantin

Bus averiado y atraso en llegada

SEÑORES transantin

PRESENTE

El día de ayer 11 de diciembre el bus de Villarrica a Santiago, con salida a las 9:45hrs presentó problemas en suspensión razón por el cual el bus quedó detenido en Victoria. El cambio de bus tomaría 40 minutos, el cual en realidad tardó 2 horas.Luego de ello Transantin no hizo ningún gesto de preocupación/compensación al respecto.Soy pasajera de mas de 70 años, operada de rodilla por el cual uso bastón.Dejé reclamo en boletería de terminal Sur, quienes me dieron un numero telefonico y uno de whatsapp para dejar los reclamos respectivos. El número telefónico simplemente es de cortesía. Jamás disponible.Se envió correo otorgado por whatsapp esperando respuestas ya que no hay notificación al respecto aun.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Compensación economica.

Autor: S.V.

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Publicado el Viernes, Diciembre 12, 2025 - 17:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.