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Riesgo

Transantin

5.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

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Reclamos y resultados similares

🙁 Transantin - Demora en llegada a santiago

No Resuelto No Resuelto. Aún no se contactan conmigo por el problema ocasionado

🙁 Transantin - Velocidad descontrolada/Bus en mal estado

No Resuelto Sin Resultado. Sin resultado

No Resuelto No Resuelto. Al principio no entendí a dichas personas ya que no fume cigarrillos dentro del bus , fume 30 minutos antes de subirme no entiendo cuál fue el problema y tampoco se por qué actuaron tan agresivos tengo entendido que fumar dentro del bus está prohibido por las leyes , pero fumas fuera de el bus (lejos ) si se puede no hay nada que prohíba fumar en área pública permitida

🙁 Transantin - Bajo de bus

No Resuelto No Resuelto. Notificación sin resultado

🙂 Buses TranSantin - Calefacción no activada

Resuelto Resuelto. Tomamos un bus de la misma empres de Stgo. a Valdivia, tres dias después y si estaba la calefacción encendida de forma moderada. De parte de la empresa no recibimos ninguna comunicación.

🙁 Transantin - Maltrato

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 Transantin - No estan cumpliendo con los horarios

No Resuelto Ninguno. Solo algunos días funciona y despues lo vuelven a dejar como hoy lunes 24 de agosto

🙁 Transantin - Reclamo por qué me cobraron equipaje extra

No Resuelto No Hay Respuesta A Mi Reclamo Aun. Necesito saber si es d siempre q la linea d buses trabaja asi con choferes y auxiliares prepotentes pareciera q anduvieran angustiados por q se suenan a cada rato vez q hablan son choros amenazan con dejar abajo a la gente y mas ensima no prestan el baño por q segun ellos no se ocupa hasta q salgan d santiago pero tampoco t dejan ir a un baño en el terminal siendo q ellos llegaron justo a la hora d salida del bus y apuraban a la gente porq estaban atrasados d verdad parecen drogados hace mucho tiempo q no m topaba con un show asi en los buses d choferes y auxiliares angustiafos violentos y mal hablados

🙁 Empresa transantin - Viaje con un muy maltrato psicologico

No Resuelto Sin Respuesta. Muy buenas tardes hasta el momento no he recibido ninguna respuesta de parte de la empresa bueno como siempre empresario haciéndose el sordo exijo que me respondan no le estoy pidiendo un favor o si no los de mandaré ante los tribunales chilenos, adiós.

🙁 Transantin - Panne de bus

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo desde la agencia transantin a la fecha de hoy 16/07

🙁 Buses transantin - Me cayó agua todo el trayecto de Santiago a puerto Montt desde el techo

No Resuelto No Resuelto. No me han respondido

🙁 Transantin - Asientos malos y baños muy sucios

No Resuelto Sin Respuesta. Aún no he recibido respuesta ni solución

🙁 Transantin - pasajes de Salon cama y viaje en bus malo

No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuesta

Autor:

🙁 Ninguna Novedad De Nada

22 Diciembre, 2025 - 19:02

No hemos tenido novedades de nada.
El reclamo ya esta ingresado con número asociado pero no he podido contactar a la empresa. Solo a través del IA de wsp. Ellos dan un correo y un telefono de contacto, de ninguno tenemos respuesta alguna.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
12, Diciembre 2025
Número: 1096818

Transantin

Bus averiado y atraso en llegada

SEÑORES transantin

PRESENTE

El día de ayer 11 de diciembre el bus de Villarrica a Santiago, con salida a las 9:45hrs presentó problemas en suspensión razón por el cual el bus quedó detenido en Victoria. El cambio de bus tomaría 40 minutos, el cual en realidad tardó 2 horas.Luego de ello Transantin no hizo ningún gesto de preocupación/compensación al respecto.Soy pasajera de mas de 70 años, operada de rodilla por el cual uso bastón.Dejé reclamo en boletería de terminal Sur, quienes me dieron un numero telefonico y uno de whatsapp para dejar los reclamos respectivos. El número telefónico simplemente es de cortesía. Jamás disponible.Se envió correo otorgado por whatsapp esperando respuestas ya que no hay notificación al respecto aun.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Compensación economica.

Autor: S.V.

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Publicado el Viernes, Diciembre 12, 2025 - 17:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.