Mal tratato del auxiliar muy insolente y cobre exesivos

Anoche el bus transantin la salida de bus 11.59 patente ss hw 85 el auxiliar con mal carácter es un moreno con tatuaje en el cuello se llevaba solo una caja la Cual cobraron 5000 mil pesos hacen el cobro de malas maneras ordinarios y si trabajan con público no deberían trabajar somos usuarios habituales la cual siempre el trato es malo la. Ves anterior también cobraron por caja 3000 en no se entiende si uno compra un pasaje solo hay que llevar equipaje de mano y no se puede llevar nada más porque todo lo cobran entonces la empresa debería ponerse de acuerdo y poner en el momento de vender el pasaje que se aran cobros apartes ese es mi reclamo espero la empresa hable con conductores sobre todo cn los auxiliares ordinarios qué si no les gusta el. Trabajo busquen otra cosa agradecido