Riesgo

Transantin

5.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Transantin - Demora en llegada a santiago

No Resuelto No Resuelto. Aún no se contactan conmigo por el problema ocasionado

🙁 Transantin - Velocidad descontrolada/Bus en mal estado

No Resuelto Sin Resultado. Sin resultado

No Resuelto No Resuelto. Al principio no entendí a dichas personas ya que no fume cigarrillos dentro del bus , fume 30 minutos antes de subirme no entiendo cuál fue el problema y tampoco se por qué actuaron tan agresivos tengo entendido que fumar dentro del bus está prohibido por las leyes , pero fumas fuera de el bus (lejos ) si se puede no hay nada que prohíba fumar en área pública permitida

🙁 Transantin - Bajo de bus

No Resuelto No Resuelto. Notificación sin resultado

🙂 Buses TranSantin - Calefacción no activada

Resuelto Resuelto. Tomamos un bus de la misma empres de Stgo. a Valdivia, tres dias después y si estaba la calefacción encendida de forma moderada. De parte de la empresa no recibimos ninguna comunicación.

🙁 Transantin - Maltrato

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 Transantin - No estan cumpliendo con los horarios

No Resuelto Ninguno. Solo algunos días funciona y despues lo vuelven a dejar como hoy lunes 24 de agosto

🙁 Transantin - Reclamo por qué me cobraron equipaje extra

No Resuelto No Hay Respuesta A Mi Reclamo Aun. Necesito saber si es d siempre q la linea d buses trabaja asi con choferes y auxiliares prepotentes pareciera q anduvieran angustiados por q se suenan a cada rato vez q hablan son choros amenazan con dejar abajo a la gente y mas ensima no prestan el baño por q segun ellos no se ocupa hasta q salgan d santiago pero tampoco t dejan ir a un baño en el terminal siendo q ellos llegaron justo a la hora d salida del bus y apuraban a la gente porq estaban atrasados d verdad parecen drogados hace mucho tiempo q no m topaba con un show asi en los buses d choferes y auxiliares angustiafos violentos y mal hablados

🙁 Empresa transantin - Viaje con un muy maltrato psicologico

No Resuelto Sin Respuesta. Muy buenas tardes hasta el momento no he recibido ninguna respuesta de parte de la empresa bueno como siempre empresario haciéndose el sordo exijo que me respondan no le estoy pidiendo un favor o si no los de mandaré ante los tribunales chilenos, adiós.

🙁 Transantin - Panne de bus

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo desde la agencia transantin a la fecha de hoy 16/07

🙁 Buses transantin - Me cayó agua todo el trayecto de Santiago a puerto Montt desde el techo

No Resuelto No Resuelto. No me han respondido

🙁 Transantin - Asientos malos y baños muy sucios

No Resuelto Sin Respuesta. Aún no he recibido respuesta ni solución

🙁 Transantin - pasajes de Salon cama y viaje en bus malo

No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuesta

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puerto Montt, Chile
20, Febrero 2026
Número: 1105083

Transantin

Horario mal especificado mala atención de auxiliar

SEÑORES transantin

PRESENTE

Hoy 20 de febrero de 2026, tomé el bus desde el terminal de Pto Montt hacia el de Valdivia a las 17:00, hasta ahí todo bien, pero cuando compré el pasaje aparecía que el tiempo de traslado era de 3 hrs, por lo que me planifique para estar llegando cerca de las 20 hrs, pero el bus llegó a Valdivia con 40 minutos de retraso.Si no pueden cumplir con sus horarios, hagan el cambio en la página.También el auxiliar, miy mala atención, muy prepotente y sin ningún tipo de respeto

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Poner los tiempos que realmente son de viaje en la página al momento de comprar, ya que se puede considerar publicidad engañosa

Autor: H.S.

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Publicado el Viernes, Febrero 20, 2026 - 21:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.