Modulo de atención en el terminal de valdivia

Muy buenos días recién fue el mal trato la verdad, la señora que estaba atendiendo en la oficina creo que era la 161 primera vez que me pasa como podrán ver estos días he tenido varios viajes porque me gustan los buses son bastantes cómodos, pero a la señora de la oficina solo le fui a consultar en qué andén salían los buses de transantin, yo no sé si se molestó porque tenía la oficina con un papel que decía cerrada y en lo que me acerque enseguida puso mala cara, mi pregunta solo fue buen día, disculpe en qué andén salen los buses de transantin, a lo que ella contesta: allá de forma despectiva.Lo cual yo le pregunto nuevamente, podría decirme qué andén es porque a lo que usted me señala no se ve nada.Vuelve y me contesta mal es allá que no vez?Le dije señora si usted está de mal humor es su problema yo no tengo culpa de que usted tenga un mal día.Vuelve y me contesta mal que ella no iba a pelear todo gritando, no tengo testigos había otra caballero con una polera de transantin, dudo mucho que me vaya a servir de testigo ya que seguro la va a incubrir, le solicité libro de reclamos y me grito nuevamente que no tenía libros para reclamos. De verdad que lo grito, me gustaba mucho viajar en estos buses pero para conseguirme personas como ella de verdad desistire de los viajes pésimo servicio por parte de ella, si va a trabajar de mañana gana y va a responder así mejor que se quede en su casa y no trabaje de verdad tenía buenas expectativas de estos buses pero con esto deja mucho que desear, no se si la señora es xenofobica ya que soy extranjero, pero es la primera vez que me pasa pésimo servicio y que aún así no tengan libre de reclamos me parece extraño ya que deberían tenerlo a la vista de los clientes, buen día.De verdad pesimo pésimo servicio de parte de la señora arruinandome el día comenzando la mañana espero tomen cartas en el asunto.