- Maipú, Chile
- 19, Marzo 2018
- Número: 486617
Doble cobro

PRESENTE
El día 03-03-2018 efectué una compra con tarjeta de débito en tiendas Ripley Arauco Maipú a las 19:01.La venta se valido, pero el cajero informo que la compra no fue aceptada, por lo que hubo que generarla de nuevo por el mismo monto y ahí me acepto la compra y me genero la boleta.Por lo que se me generaron dos cobros por el mismo concepto aparecen en mi estado de cuenta.Me comento el cajero que reclamos.cl/empresa/transbank">Transbank generaría el retorno del dinero pasado 72 horas.ya han pasado 2 semanas y aun no se ha generado el retorno.Inclusive la semana anterior fui a al servicio al cliente de la tienda explicándole el caso y me comento que debería esperar el retorno con Transbank.Y he revisado la pagina de la empresa aludida, pero no tienen un servicio al consumido para estos casos.
Autor: J.F.