Mala atencion

Buenas tardesMis datos son alex reyes gallardoRut comercio 12001xxx-xMe.dirijo x motivo que he tenido muchos problems con sus malas atenciones, resulta que llamo para solicitar cambio de pos x que necesito uno inalambrico me generar el requerimiento a los dias llego el tecnico y me dice que solo es para cambiar el pos x uno de los mismo rechazo y queda nula la atencion vuelvo a llamar genero otro reque. A la semana llega el tecnico me cambia el pos todo bien ,a las 4 transasciones que hago la makina se bloquea vuelvo a llamar y me dicen que hubo 1 problema transbank y se bloquearon makinas x sistema , a lo cual pido que me genere el cambio del pos me dicen que fecha maximo seria el 5 de diciembre , llega la fecha y nadie me contacta vuelvo a llamar para ver que habia pasado y el ejecutivo me dice que no existia tal solicitud y tenia que generar la solicitud de cambio de pos , solicito el cambio de pos urgente y aca estoy esperando . Encuentro poca seria la empresa y las personas que atienden x telefono.Espero tener alguna buena respuesta a la solicitud que necesito. gracias