Autor:

El Comercio Rechazo El Reclamo

18 Junio, 2021 - 18:08
Sernac nos señalo tomar acciones judiciales y que el comercio en cuestion tiene que hacerse cargo, recalcar que fueron dos cobros ocasionados por un refresh de la pagina y que tenemos los comprobantes de que el cobro se emitio, y el comercio en cuestion no tiene los comprobantes de pagos rechazados, ya que me enviaron uno de una tarjeta de debito y el cobro se me hizo a la tarjeta de credito
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Ángeles, Chile
  • 04, Junio 2021
  • Número: 805357

Webpay

Cobro duplicado

SEÑORES webpay

PRESENTE


El dia 31 de mayo tuve inconvenientes para comprar en el comercio online via webpay, cuando intentaba hacer un pago este siempre me salio rechazado, al ver mi linea de credito vi que tenia un pago duplicado por lo cual me acerque al banco y me dijeron que efectivamente el dinero se habia autorizado y que lo podia tener el comercio o el intermediario (webpay) el comercio me señalo que solo un pago se proceso y me envio un comprobante de compra no autorizada por lo cual el dinero tendria que tenerlo el intermediario en cuestionAdjunto imagenes y comprobantes
Objetivo: Obtener una solucion Que me entreguen el comprobante de que webpay tiene o no tiene mi dinero para adjuntar el banco y este asi me anule una de las compras
Autor: S.A.
Publicado el Viernes, Junio 4, 2021 - 18:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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