Bus no paro a recojer pasajero

Buenos noches son las 2:14 de la.madrugada ttengo el.siguiente reclamo .mi hijo tenia bus destino antofagasta a las 22:15 el bus paso a la 1:38 de la.madrudaga y no paro.es una irresponsabilidad no avisar al.chofer que.en sopraval la calera .habia un pasajero..sin dejar de decir.lo.peligroso que es haberlo dejado hay durante.todas esas horas esperando y los 7000pesos que le cobro el.taxi por traerlo de vuelta a casa.el cod del.pasaje es3176130 n de.reserva 2116667 mi n de celular 62600888 espero una solucion inmediata a este problema.