Bus en mal estado

con fecha 06 de marzo 2015, el bus que salio de curepto direccion santiago , salio en mal estado desde dicha ciudad a pocos kilometros de llegar a curico queda en pana y no puede seguir el recorrido por lo que todos los pasajeros tuvimos que bajar del bus y esperar que viniera otro a buscarnos despues de media hora de espera en plena calle aparece el otro bus que nos trasladaria a santiago.no es la primera vez que me sucede esto ademas de que venia sin cinturon de seguridad no le realizan ninguna mantencion arriesgando la vida de los pasajeros mas encima de entregar un mal servicio no nos recompensan con nada , no entiendo como estos buses pasan las fiscalizaciones sin problemas , uno por mejor los toma ya que estan dentro de la ciudad donde uno va de visita y tiene que pasar por estos malos ratos ademas de llegar tarde a santiago y la cual no pueden ni siquiera entrar al terminar por que hay un colapso lo encuentro inaudito , se le pidio que devolvieran el dinero y tampoco lo aeptaron ya que los dueños no quisieron perder la ganancia que obtenian, lo que pido es que se les haga un procedimiento mas a fondo en la revision para que en otra oportunidad no ocurra lo mismo, almenos yo no pienso volver a tomar dicha linea para viajar no me dan confianza con lo que sucedio ahora la ves anterior fue un neumatico que se habia pinchado y ahora queda en pana por no efectuar mantencion en el motor no puede ser y no debieran de circular estos buses y menos si no tiene los cinturones de seguridad como lo exigue la ley.Cristina Herrera