Viaje directo

Quiero expresar la molestia que provoca comprar pasajes desde Viña a Los Andes y que se informe tardíamente a los clientes si el bus pasará al terminal de San Felipe a dejar pasajeros o se irá directamente al destino. Lo que desagrada es que debido a la desinformación, los pasajeros a veces debemos aguantar media hora más dentro del transporte, llegando atrasados a Los Andes. Se supone que el servicio pagado es directo, entonces si el bus parará en San Felipe, debiesen avisar al momento de la compra del pasaje y no cuando el bus aparece en la parada. La petición en sí es que cuenten con buses diferentes para ambas ciudades, de ese modo el servicio con el que cuentan sería mucho mejor.