No hacen valer el boleto

Estimados, buena tardeMe encuentro en este minuto viajando en un bus que salió a las 19:00 horas de San Fernando a Rancagua, pregunte cuantos asientos quedaban disponibles en la agencia y me dijeron que 9, compré dos boletos, mi gran sorpresa fue cuando me fuí subiendo al bus ya que van más de 12 personas de pie y tres que me constan con pasaje que por lo demás están muy molestas al igual que yo, el auxiliar no hace valer los boletos ya que tenemos pasajes y le dió lo mismo que nos fuéramos de pie, si hubiésemos sabido que nos vamos así, no ubiesemos comprado nada, yo estoy embarazada y por lo mismo prefiero irme cómoda, pésima atención y ningún respeto por el pasajero, lo único que les interesa es ganar dinero pero tienen cero compresión, ética y todo con los pasajeros.Espero que este reclamo pueda ser tomado en cuenta y que arreglen la situación ya que somos personas que no nos regalan el servicio, si no que lo compramos y exigimos respeto!AtteMarianela R.