Modernización en sus máquinas

Estoy a bordo del bus en Santiago, son las 20:06 hrs y aún no sale del terminal, soy una persona que usa mucho el celular porque mi familia pregunta por mí bienestar y NO TIENEN PUERTOS USB PARA CARGAR EL CELULAR COSA QUE OTRAS LINEAS DE BUSES SI POSEEN ahora todo el mundo usa el celular, además para dejar las cosas tienen un gancho en mal estado y no tienen los canastos para poder dejar cosas para comer, bananos, etc. Espero que no tenga ninguna falla mecánica, el pasaje me costó aproximadamente 35.000 y hace frío, no hay calefacción creo. Solo espero llegar bien sino haré un reclamo en el ministerio de reclamos.cl/empresa/transportes">Transportes ya que, no estan modernizando sus máquinas para el transporte de pasajeros. También ofrecen wifi y lo peor de todo es que cuando me ofrecieron el pasaje dijeron que podía usarse en cualquier momento.