Pesimo servici, faltas graves e impuntual

El día jueves 27/04/2017, comenzó mi viaje a las 18 hras, desde Puerto Montt destino Santiago.Primero que todo, el bus iba repleto, desaseado,y con fallas en precisamente mi asiento Nª 39, una gotera insoportable que acompañaría todo mi viaje. Durante todo el trayecto, hasta Osorno, el bus parecía micro, con personas incluso, de pie. Indiscriminadamente subían pasajeros en el camino. De esta manera, hasta Santiago.Compré esta linea, ya que el bus llegaba a destino a las 6 - 7 am, sin embargo llegó a las 9:30! Un atraso descarado, sin explicaciones y con un desayuno vergonzoso. Este atraso me trajo graves consecuancias, ya que tenia asutos personales que resolver, pero debido a ésto, no pude.Suelo viajar mucho en este trayecto, y cada vez que compro el servicio de Viatur, es un dolor de cabeza, ya sea por el nefasto servicio, condiciones del bus, respeto de las velocidades en carretera, volumen de la TV, asientos malos, aseo, etc ... y para mayor indignación, el comportamiento y la poca cultura de viaje de los pasajeros. Es una selva, de ruido, olores, desubicaciones, etc.Para nunca más Viatur.