Mala atencion de auxiliar

Buenas tardes,somos viajeros frecuentes en su empresa,y es primera vez que un auxiliar nos atiende tan mal como está vez,viajamos desde puerto Montt hacia Santiago en el bus color rojo que tiene salida a las 21:45 hrs.el dia 24 de Abril. Este joven es muy poco atento con los pasajeros y parecía molestarse cada vez que le pedia algo, nos quito las frazadas temprano y siendo que aun habían pasajeros durmiendo y cuando vi que ya no nos darían el desayuno pregunte y me dijo que el agua estaba fria y para que despues le reclamen mejor no nos daba por lo tanto despues de mucho rato nos dio las galletas, me parece de pesimo gusto ya que nosotros pagamos nuestros pasajes y como es de costumbre esperamos un buen servicio, por esta razón viajamos en su empresa, espero tomen medidas o enseñen a sus auxiliares a brindar un buen servicio ya que de lo contrario iran perdiendo su prestigio.Saludos cordiales.