Engaño

Cuando son las 9 de la noche en el terminal de viña compro un pasaje para santiago, antes de pagar pregunto donde paran, me dicen en la pasarela de pajarito, las rejas y el terminal alameda, al entregar el boleto, vuelvo a consultar por la parada y me comentan lo mismo, digo bajo en las rejas, luego sube el auxiliar y me dice que no puede parar ahi. Mi problema es el discurso engañoso para vender pasajes ofreciendo cosas que no son capaces de cumplir y haciendo una pesima experiencia de viaje.