Mala direccion

Hace dos días compré un pasaje de los ángeles a Temuco a las 6.30 de la mañana por medio de Internet llegandome el pasaje a mi correo con dirección del terminal de salía el bus me dirijo al terminal que salia en el pasaje y llegando no encuentro la boleteria de lineazul preguntándole a un trabajar x me responde que desde ese terminal nunca ha salido esta línea de bus con la hora en contra me tuve que dirigir al otro terminal esperando que de hay si saliera llego a la boleteria y no estaban atendiendo. Pregunto a otra persona x y me dice que a esa hora no salía ni un bus lineazul por eso la boleteria se encontraba cerrada. Espero arreglen esto ya que si yo me ubiese quedado en el terminal que decía mi pasaje ubiese perdido el bus y mi dinero ya que ustedes como empresa creo que no se ubiese echo responsables. Ustedes salen del terminal rodoviario no de Biobío gracias.