Asientos sin cinturón de seguridad

Hola, estoy viajando desde Talca a Santiago en el bus de las 19:30, domingo 03 junio 2018, asiento 40. Al momento de llegar a mi asiento me percaté que no tiene Cinturón de seguridad. Informe al asistente y me dice que no es culpa de ellos que el Cinturón no esté bueno, que es culpa del pasajero anterior que usó el asiento antes que yo.Obviamente, es una estupidez de respuesta y traté de dialogar con él y explicarle que es problema de ellos que no revisan los Asientos y que no entregan el servicio que deben entregar. Finalmente, el tipo me deja hablando solo y me dice, antes de seguir por el pasillo, que no tiene el repuesto, claramente, sin un sentido real de la seguridad.