Demora en pasar

Hoy sabado 16 de junio 2018 sector la rinconada del sauce la micro en direccion a la serena no ha pasado en mas de 1 hora y media y van 6 micros en direccion al centro .estoy de las 1 de la tarde esperando la locomoción es nuy cansador y voy muy atrasada el dia 1 de mayo del presente año espere dos horas y media la micro tambien en direccion a la serena al momento de pasar le pregunto al chofer si tienen sus horarios asignados y me dice que si , que el va a 20 minutos como es posible ?quien es el encargado de supervisar sus horarios? Es la única locomoción que tengo para trasladarme, es humillante.