Mala calidad de los buses

Estimados: He viajado en mi vida, almenos 6 veces por semana desde Santiago a Rancagua y viceversa... y este mes es segunda vez que un dia viernes en horario pick, me ha tocado un bus de 2 pisos, JetSur, que aunque tiene apariencia de nuevo, expele olor a goma quemada en su andar. Y esto, en un tramo tan corto como es el antes mencionado, aunque esta vez se pasaron... Viernes 05 de Octubre, 17:00 hrs, aparte del olor a goma, sin aire acondicionado. Es vergonzoso que los entes fiscalizadores solo concurran al terminal en fechas de vacaciones y no todo el año, meses, semanas e incluso dias como debiese ser para cumplir a cavalidad su rol. Pero volviendo al reclamo, es inhumano viajar en un bus con 34 grados de temperatura en su interior y sin un sistema de regularización climática como lo es, lo que asumimos hoy en dia como normal, el aire acondicionado!! Pedimos explicaciones al auxiliar y al Chofer, cuya respuesta desconcierta "Solo somos trabajadores de esta empresa, estamos de brazos cruzados" Pauperrimo servicio, que para peor, se esta haciendo costumbre en esta Empresa.