Auxiliar sin empatia

Mi viaje fue de Angol a Collipulli, bus de las 15 horas día 1 de Abril 2019, soy una persona mayor con problemas de movilidad (cadera) uso bastón por lo mismoSolo le pedí si en lugar de bajar en el terminal de Collipulli me podía dejar en la esquina de calle cerro y o'carrol a lo que se negó... Le explique y le dije "siempre se le consulta al chófer y siempre me dejan allí podría hacerlo? Me reitero el NO, no así que gracias por la atención, primer punto negro que le sumo a su personal, la línea de buses es excelente., Leonor.