Pesima calidad de servicio

Voy en este momento en un viaje iniciado desde Santiago con destino hacia Temuco,pesima calidad del servicio,salen atrasados del terminal sur para empezar,prenden al aire acondicionado a las 6 de la tarde y lo apagan aproximadamente a las 8 de la noche ,existiendo una temperatura en el bus de 15 grados y menos ,personas le piden al auxiliar que lo apague y el hace caso omisoApagan las luces a las 3 horas después de iniciado el viaje,prenden la television y al momento de terminar la pelicula la dejan encendida con un molesto ruido para los pasajeros que intentamos descansarRuido molesto por las altas de velocidad del bus ,frazadas con pesimo olor ,molesto ruido que proviene de la parte de atras del bus,da a entender que algo esta suelto ,la verdad viaje en esta linea por recomendación, pero no cambio la calidad de etm y de thaebus ! Un asco la calidad del servicio entregada de buses fierro hacia los clientes.