Falta de comunicacion

Le cuento hoy compre pasaje Santiago a Carahue, me asaltaron y entré las cosas que me robaron hiba el pasaje he tratado durante horas que los telefono tanto de tco, Santiago me respondan teniendo nula respuesta o están de vacaciones o el número descolgado porque es imposible que en reiteradas llamada nadie conteste, pero la única persona que respondió fue el encargado de carahue el cual gentilmente me dio un número de u tercero para llamarlo el cual se enfureció por mi llamada yo somo quiero bloquear el pasaje ya perdí mucho como para que más ensima se queden con el pasaje para se una empresa tan grande sus redes de comunicacion y ayuda para sus pasajeros es NULA...primera vez que compro en narbus y créanme sers la última gracias por su incompetencia e inoperancia hacia sus usuarios esperando aunque lo dudo respuesta .