Perdida de maleta

El Dia 23 de febrero mi hija tenia pasaje Para volver a Santiago desde temuco... Fui esperar la al terminal sur ya que cambiaron su viaje que Era a Las 11:30 Para Las 14 horas... Cuando llego el bus esperamos nos entregaran su maleta... LA sorpresa desagradable fue que no estaba... El auxiliar dice con Toda soltura.. No esta.. Se perdio... LA maleta con Toda Las cosas de mi hija que estuvo 1 mes de vacaciones fue robada desde El mismo bus... mi hija angustiada y desesperada lloraba desconsoladamente.....lo unico que dicen Las personals a cargo del viaje.. Vayan a poner un reclamo a LA oficina.... Fue lo que hicimos y hasta Hoy nadie... Pero nadie se a acercado de la empresa a ofrecer una solution.... Que rabia y Pena me da que una persona sinverguenza se llevo la maleta de mi hija...... Y Nadie da la cara.... Espero a nadie le suceda algo tan desagradable Como esto.... Andesmar... Nunca mas