Desorden y mala organización

Viernes 29 de noviembre tenía pasaje a las 21.30 comparando los asientos panorámicos, una ves llegados al bus nos dice el chófer del bus en la puerta que ubo combio de bus por ende de asiento y que teníamos ahora que viajar en cama en la parte de abajo, lo entendimos y accedimos, luego de pasar horas y al ver que subía pasajeros que tenían los mimos asientos de nosotros nos piden que nos cambiemos interrumpiendo nuestro descanso y jugando con nuestro tiempo, que según ellos se habían equivocado y que los teníamos que cambiar a los asientos panoramicos, nosotros exigimos que ya nos habían designado esos asientos que no era justo que nos cambiaran que tenían que solucionarlo ellos, dicho esto llega el encargado de la mala gestión del viaje muy prepotente diciendo que teníamos que combinarlos o llamarían a carabineros, nos sentimos muy pasados a llevar como personas los miraron como cualquier cosa al decirnos que no los alcanzaba lo que habíamos pagado para ir ahí, después de unos minutos accedimos a cambiarnos más por la gente que estaba esperando, llegamos a nuestros asientos y que creen estaban acupados por otras personas,