Mala calidad de servicio

Se compra pasaje en bus de 2 piso y el bus no era de dos pisos era de uno, nos reubicaron en asientos que no correspondían los comprados, lo mismo paso con todos los pasajeros, además no dan buenas respuestas porque no envían bus correspondiente, no informan con antelación para ver si uno efectivamente desea viajar en esa condiciones (apretados, con mucha calor, Mala atención del personal), en cuentro que es una burla que nos traigan como sardinas en un bus pequeño, servicio realizado fue pésimo, bus en malas condiciones de esta manera dan ganas de seguir viajando en esta empresa