No respetan el horario de salida

Buenos dias .Estimados yo moises daniel arias aedo tenia bus de salida a las 05:45 tenia pasaje a valdivia y tenia el a siento 31 y tampoco se respetan los asiento que uno compran y mas encima la explicacion que me dio el chofer ocupe cualquier asiento nomas por que los asiento se vendieron dos veces el mismo pasaje por lo tanto poner mas ordenes en las ventas de los pasajes ya que siempre me pasa lo mismo cada vez que viajo yo voy a trabajar a valdivia no voy a jugar mas encima voy a llegar muy tarde a mi trabajo por culpa de la empresa que no hace bien su trabajo como deveser y el bus salio del terminal de balmaceda a las 06:00 a.m ante mano Muchas gracias este es mi numero 959570528