***o de 2 mochilas al interior del bus

El dia martes 20 de Diciembre viajábamos a las 21:00 con mi pololo desde el terminal de P. Montt hasta S. en el bus N de patenteFL HL 53. El bus llego 15 min antes de la hora por lo que el conductor abrio la puerta e hizo ingresar pasajeros, el auxiliar encargado del maletero llegó 5 min antes de las 21:00. Le pregunte al conductor si podia subir mis mochilas mientras esperaba a mi pololo que tenia que cargar una en el maletero, lo cual dijo que si, cuando baje de nuevo tanto el auxiliar como el conductor estaban atrás guardado maletas, subi las 2 otras mochilas que me quedaban y volvi a bajar a mostrar los pasajes, greve error, porque en un minuto de descuido y sin que hubiera nadie controlando el acceso de los pasajeros, entraron al bus y nos robaron 2 de las mochilas ( 1 la mas importante tenia un notebook, tablet, cámara profesional, 2 perfumes y las llaves del auto) cuando nos dimos cuenta sali corriendo y le dije al conductor el cual me dijo que lo sentia pero que era mi responsabilidad, fui a buscar al guardia del terminal quien dijo.que llamaría a carabineros, sin ninguna ayuda ni orientación nos vimos obligados a subir porque si no perderíamos los pasajes. Le pregunte al auxiliar que podía hacer y me dijo que en Osorno podia hablar con el jefe del bus. Al llegar allá lo mismo cero orientación, me dijeron que ni siquiera carabineros podía hacer nada, mientras hablaba con el conductor y jefe percibí un leve alito a alcohol pero estaba tan shockeada que pensé que no podía ser. sin embargo durante la noche sentimos que el conductor varias veces se salió de la pista. Al llegar al Stgo justo estaba fiscalizando carabineros asi que les dije lo que me paso. Y el conductor siempre desafiante mirándome y culpándome solo a mi, hasta que uno de los carabineros le dijo que por N. ellos no podían dejar ingresar nadie al bus si había solo una persona. Y me llevaron a hacer la denuncia aqui en Stgo. Me parece gravísimo lo que paso arriba del bus y el actuar y el comportamiento tan errático del conductor. Incluso siempre llegue a pensar que mis cosas seguían en el bus. Lo que exijo es una solucion y compensacion económica y que además le hagan un examen al conductor.