Autor:
🙁 No Resuelto
28 Julio, 2022 - 12:18
El día 17 de Julio teniamos un viaje de serena a santiago a las 17 hrs, el cual el bus tuvo un retraso de 3 horas sin dar respuesta clara de lo sucedido, cuando llegamos a santiago nos dejaron a las 2 de la mañana en una calle aledaña al terminal, peligroso, ya que andaba con mis 2 hijos pequeños, fue un pesimo servicio, el bus excedio su velocidad en varias oportunidades, mensionandole al.conductor la situacion y respondiendo pesimo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Cisterna, Chile
- 17, Julio 2022
- Número: 908400
Buenas tardes, quisiera realizar un reclamo a la Linea ciktur, ya que el día de hoy Domingo 17 de Julio tenía pasaje a las 17:00 hrs con destino a Santiago, siendo las 18:55 hrs aun el bus no llega sin tener a una explicación clara del retraso y cada ves que uno pregunta es una hora mas de retraso del bus. Encuentro que es una falta de respeto ya que otros buses no han tenido tal retraso, exijo una compensacion ante tan mala atención, estoy con 2 niños pequeños y encuentro que es una falta de respeto, ya que ustedes cuando un pasajero se retrasa no lo esperan ni 5 min y son ninguna solición. Espero minimo la devolicion de la mitad de mis 3 pasajes sino realizare reclamo a sernac. Estoy pagando por un servicio y puntualidad y no se esta respetando*los numero que dieron para confirmar donde viene el bus ya no responden. Me despidoMichel Rodriguez+56930805082
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Minimo la devolucion de la mitad de la plata de mis 3 pasajes, estoy con 2 niños pequeños y esperar mas de 2 horas encuentro que es una falta de respeto.
Autor: M.R.
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