Faltas d respeto del personal

Con fecha 16/03/22 viaje de Santiago a Puerto Varas dónde al llegar despierto con el auxiliar Del bus casi encima mío abriendo las cortinas de la ventana, donde por lo de mas iba apoyada, le pedí que por favor salga de encima mío que yo cuando me baje le abro la cortina y me contestó que por castigo me las estaba abriendo ya que llevaba una lata de cerveza al lado.Me parece una falta de respeto tremenda ya que es un servicio que yo estoy pagando por lo demás nada de barato y no es primera vez que me encuentro con este tipo de prepotencias en estos buses.Sin mencionar que tuve que pagar sobre equipaje de 5000, por una caja esxtra que llevaba, no me dió boleta por eso.Además de decirme que está prohibido sacarse los zapatos en el bus...Pésima experiencia de viaje, espero no tener que volver a viajar en estos buses.Bus: FLHL-53Recorrido Santiago puerto montt 22:00hrs.