No aborde el bus

Buenas tardes el día de hoy me dirijo a usted por el motivo que compre 2 pasajes de Santiago terminal sur ,a puerto Montt ,llegamos al terminal ,estaba partiendo el bus y no nos paro, siendo que aún eran las 22:15 .Ninguna consideración siendo que iba de urgencia .tuve que pagar doble pasaje a Temuco $ 30.000 para luego desplazarme a puerto Montt por $20.000 ruego porfavor puedan darme la devolución de mi dinero ya que necesito regresar a Santiago o unos boletos de vuelta a Santiago porfavor ruego su comprensión graciasAbigail [email protected]+56971229381