Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Frutillar, Chile
  • 10, Febrero 2025
  • Número: 1064527

Transportes

Revisen sus máquinas antes de salir

SEÑORES via tur

PRESENTE


Quiero comentar mi experiencia con via tur. Pésima, horrible, asquerosa. El día 9/02/25, de Santiago a pto montt 21.30 hrs. El bus quedó en panne a la altura de los angeles, a eso de las 3.30 ó 4 de la mañana, y estuvimos ahí hasta las 10 de la mañana del día 10. Casi 50 personas, entre ellos niños y adultos mayores, nunca llegó una máquina de la empresa a socorrernos, el baño no funcionaba, un asco. El pobre asistente tratando de parar buses y nadie paraba, como las 9 de la mañana nos dice que la empresa no respondió y que ellos, la tripulación, nos consiguió un bus. Que venía de los angeles. Cuento corto. El bus llegó, gracias a Dios y bueno, era un bus pequeño, lento, se demoró casi 8 horas en llegar a destino. Venía gente de pie, La cosa era llegar.La peor experiencia.primera y última vez que uso esa línea de buses, y creo que muchos de los que íbamos ahí, Piensan igual. Solo agradecer al asistente que lamentablemente no pregunte el nombre. Pero todo el rato preocupado de buscar una solución, nos consiguió baños a las mujeres en la mañana, consiguió agua. Etc..muy agradecida de él. Me llegaba a dar pena. Ya que lamentablemente la solución no estaba en sus manos.y creo que no le correspondía tampoco. la empresa debe tener solución para estos casos. Pero igual gracias. Pero la empresa. Un asco. De las 21.30 hrs del día 9 de febrero 25, que salí de Santiago, llegué a las 17.30 hrs del día 10 de febrero. Y perdí un día de trabajo. Quien nos paga eso.termine odiando la empresa.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Solo quiero que no le pase a nadie más esto.
Autor: M.D.
Publicado el Lunes, Febrero 10, 2025 - 19:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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