- Rancagua, Chile
- 23, Agosto 2016
- Número: 392167
Incumplimiento compromiso sernac
PRESENTE
Según carta recibida por parte de Sr. Esteban Marinovic Pulido, gerente atencion Cliente Turbus, el dìa 28 de Julio, donde se comprometía a generar vale vista `por $ 32.000.- en compensacion por maleta dañada por su transporte deste aeropuerto (caso 849101). Hasta el dìa de hoy 23 de Agosto no se han contactado conmigo. Yo he llamado y enviado correos en donde la explicación que me dan es que aún no se genera el documento.Cuanto deberé esperar?? , osea don Esteban se comprometió con el sernac que me iban a compensar, pero en la practica no ha sido así. Osea turbus, sigue siendo una mala empresa, dado que aprte de dañar completamente mi maleta, no cumple con su palabra.
Autor: C.M.