Tur Bus

Tur bus - No respetan los pasajes comprado

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
tur bus
no respetan los pasajes comprado
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En El Tabo, San Antonio, Chile
Jueves 11, Febrero 2016
Número de Reclamo: 364868
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES tur bus

PRESENTE

Hoy 11-02-2016 siendo las 17:55 me voy a subir al bus que me correspondía ya que tenía mi pasaje comprado que era a las 18:00 y me dice no puedes subir esta completo como podía estar completo si yo tenía mi pasaje en la mano y me cerro la puerta en la cara ye dejó en el andén 17 tirada ósea que criterio hay con los choferes que paso con mi asiento y quien se hace responsable ya es como mucho pongan más orden con sus trabajadores
Autor: P.A.
Publicado por: IP 201.220.242.37 el Jueves, Febrero 11, 2016 - 18:32. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Vitacura: Luego de redactar un reclamo formal a Tur Bus siguiendo el protocolo designado, espere varios días incluso semanas por una respuesta de la empresa sobre mis boletos perdidos a causa de la falta de criterio de un chofer. Son alrededor de 16 000 pesos los que Tur Bus me debe. Me siento estafado ya que fue el mismo funcionario en las oficinas de Tur Bus que me indicó el procedimiento y que la empresa me reembolsaría un porcentaje de los pasajes. Espero una respuesta clara esta vez que muestren algo respeto hacia mi porfavor.
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Las Condes: Hasta la fecha Tur Bus no ha dado señales de vida, y ningún contacto telefónico ni por correo electrónico. Decepcionante.
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