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Insuficiente

Turbus

11.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

125

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Metbus

11.3% Turbus

6.2% Pullman Bus

0.0% Metro

Reclamos y resultados similares

🙁 Turbus - Mal servicio y atención chofer bus

No Resuelto Aún Sin Respuesta. Ni por la página web , ni por WhatsApp es posible ingresar el reclamo. Eso ya es una mala práctica. Ingrese el reclamo a SERNAC pero aún No he tenido una respuesta de parte de Turbus. Seguiré esperando.

🙂 Empresa turbus - No pasaron por cruce Colón no me llevaron

Resuelto Me Reembolsaron Elndinero. Me reembolsaron el dinero no se demoraron nada en depositarlo fue rápido el trámite

🙁 Turbus - Asientos mojados, mal servicio

No Resuelto No He Tenido Respuesta. Hasta ahora no he tenido respuesta de nada. Y la verdad no veo que puedan hacer... No se hay una solución a mi reclamo, excepto que den mantenimiento como corresponde a las maquinas, para que no ocurran situaciones similares...
Será eso posible?? Véalo en el próximo capitulo...

🙁 Turbus - Devolución dinero de pasaje no utilizado

No Resuelto Sólo Me Han Contactado Por Correo, Sin Solución Alguna Todavía. Recién recibí un correo en el día de ayer solicitando información de mi reclamo en TurBus que se dejó el mismo día de los hechos, es decir, el viernes 24 de julio.
Hasta ahora sin ninguna respuesta efectiva ni devolución de dinero no utilizado.

🙁 Tur bus - Mala atención Terminal Villa Alemana

No Resuelto No Hubo Respuesta. No hubo respuesta al reclamo.

🙁 Tur bus - Mala informacion por venta de pasajes

No Resuelto Ninguno. Todavia no recibo ninguna noticia de Tur-Bus

🙁 Tur Bus - Mal Servicio

No Resuelto No. Cómo siempre se dejan las cosas que no pasen más.
Más fiscalización y multas más alta para que esto no pase más.

🙁 Turbus - no paso el bus

No Resuelto Negativo. No se han comunicado ni dado ningún tipo de respuesta

🙁 turbus - huerto

No Resuelto No Me Han Contestado Nada. No me han dado ninguna solución

🙁 Turbus - quiero mi dinero

No Resuelto Me Faltan Q Me Devuelvan Dinero. no me devolvieron todo el costo del pasaje

🙁 Turbus - Error “Código inválido” impide usar convenio Entel en Turbus

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta de la empresa.

🙂 Turbus - No realiza parada en lugar establecido

Resuelto Resuelto De Mala Gana. Empresa "devuelve" dinero de pasaje con una compensación de 6000 pesos para una compra futura

🙁 Tur bus - No realizan cambio de boleto

No Resuelto No Resuelto. No he sabido nada respecto del reclamo.

Autor:

🙁 Sigo Esperando Que Turbus Se Haga Cargo

22 Enero, 2016 - 11:16

Se contactaron conmigo para informarme que mi reclamo se había ingresado al sistema, y iba a ser procedido en un plazo de 10 días hábiles. Ya se pasó el plazo , mandé correos pidiendo una respuesta y no me contestaron.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Valparaíso, Chile
07, Enero 2016
Número: 360032

Turbus

Turbus *******s

SEÑORES tur bus

PRESENTE

Los operadores de reclamos.cl/empresa/turbus">Turbus perdieron mi valija. La había cargado en el baúl de la maquina 2371 (Viña- Santiago, 9:01AM del 3/1/2016) y cuando la fui a buscar no estaba. Tengo conmigo mi ticket de retiro. Es 100% responsabilidad de la empresa. Si reclamos.cl/empresa/turbus">Turbus no se hace cargo lo antes posible, les voy a hacer una denuncia por robo. No se puede creer que una empresa de ese tamaño puede hacer algo así. Una vergüenza!

Autor: H.L.

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Publicado el Jueves, Enero 7, 2016 - 15:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.