Sin calefaccion y sin frasada

viaje el viernes 3 de junio sin ningún problema comprando mi pasaje ida y vuelta volviendo el domingo 5 de junio en la maquina de tur bus de salida a las 9:10 de traiguen a santiago,ya que haciendo un frió tremendo me lleve la sorpresa de que la maquina no contaba con calefacción ni frazada provocando las molestia de la mayoría de los pasajeros, pienso que no debería suceder ya que yo como pasajero frecuente nunca había tenido ese tipo de situación ya que como empresa se supone que tiene prestigio y no debería pasar ese tipo de situación ya que por algo pago mi pasaje y eligo la empresa tur bus por servicio y comodidad y yo como pasajero me queda la duda de si seguir con el servicio pese a la situación quiero dejar al tanto que esta situación no se vuelva a repetir.