- Viña del Mar, Chile
- 15, Noviembre 2016
- Número: 403523
No me llegaron pasaje que compré
PRESENTE
el dia 19 de octubre del presente año en la pagina de tur bus compré 3 pasajes desde Santiago a Panguipulli, si bien el descuento se efectuó, jamas llegó el código al correo por tanto al día siguiente llamé a tur bus para solicitar esa información y me explicaron que el banco estado debía reembolsar el dinero ya que a tur bus no habia llegado nada y los pasajes estaban disponibles para compra. Posteriormente solicité al banco el reembolso del dinero con la información entregada por tur bus y hoy me responden que son ustedes quienes deben hacer el reembolso ya que el dinero se les entregó en el momento de comprar los pasajes.necesito EL reembolso A LA BREVEDAD POSIBLE
Autor: G.G.