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Pullman Bus
Nota promedio: 1.9108
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Turbus
Nota promedio: 2.0952

  Turbus

Turbus - Cambian bus de servicio

Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
Autor reclamo

Positivo

6 Marzo, 2019 - 13:09
TURBUS se disculpó por lo ocurrido quedando en revisar internamente la situación. A modo de compensación se cargó una cantidad de 1800 puntos a mi cuenta de cliente turclub
Reclamo original:
Sábado 16, Febrero 2019, Número de Reclamo: 563872 Foro Reclamos.cl
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Soy usuaria frecuente de Turbus trayecto Valparaíso Santiago y es recurrente este último tiempo que cambien los buses ofrecidos para un servicio. Normalmente compro pasajes en primer piso de bus semi cama de 2 pisos ya que estos son más cómodos para viajar pero al ir al andén a subirme al bus resulta que lo Cambian sin aviso y ponen un bus de 1 piso con condiciones y calidad de asiento mucho menores al bus seleccionado para viajar.




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Publicado por: IP 191.116.57.91 el Sábado, Febrero 16, 2019 - 11:28. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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