- Las Condes, Chile
- 03, Febrero 2019
- Número: 560576
Compra por internet
PRESENTE
realize la Compra de boletos en la pagina de tur bus, resultando en que falló la Compra pero si se me realizo el descuento en mi cuenta, nunca enviaron un mail confirmando la compra, fui a tur bus y el numero de orden no existia, por ende perdi 116.000 pesos , realize el reclamo al banco y estos me dan como respuesta la resolucion de que tur bus tiene el dinero por ende la devolucion de este tiene que ser echa por la empresa, llamo todos los dias y siempre es lo mismo, "nuestros ejecutivos estan ocupados", use la herramienta para hacer reclamos que ellos mismos tienen via mail y no se dignan a contestar, la Compra siendo realizada el dia 6 de enero del año 2019, siendo hoy dia 3 de febrero del año 2019 no tengo respuesta alguna por tur bus
Autor: M.G.