No atienden pedido por pedido anterior impago

Ingreso un pedido de compra al Pollo Caballo de Rondizonni y al realizar confirmación del pago, en efectivo como siempre lo he echo, me indica que tengo impago un pedido anterior x $8.590.-Cabe destacar que jamás he quedado debiendo dinero a nadie, menos aún por comida para mi madre anciana y yo.Por lo anterior deduzco que el delivery no ingresó el pago y se quedó con el efectivo.Qué mal proceder porque al pagar en efectivo no se entrega ningún comprobante que quede para el comprador con el cual certificar la compra. Recibí el producto con la boleta del Pollo Caballo corcheteada al envoltorio igual que siempre, entonces ¿cómo voy a recibir algo sin pagar?No son los valores que me entregaron mis padres.solicito rectificar situación dado que en ocasiones ocupo esta aplicación para ocupar móviles a diferentes lugares de la ciudad.