Resuelto
Autor:

Resuelto

4 Agosto, 2022 - 17:45
Luego del reclamo al Sernac reembolsaron el dinero que correspondía
Reclamo original:
  • Ñuñoa, Chile
  • 25, Julio 2022
  • Número: 910043
Sernac

Uber Eats

Mi pedido no llegó y no reembolsaron

SEÑORES uber eats

PRESENTE


Hace 1 semana atrás realicé un pedido de más de $25.000 pesos a Uber Eats (sushi), al percatarme que mi pedido debería estar por llegar reviso la aplicación y sale que mi pedido fue entregado. Me contacto rápidamente con el conductor, que muy groseramente me dice que "que quiere, voy manejando" al preguntar por mi pedido me indica que me esperó 10 min y que si quiero mi pedido debo pagarlo de nuevo.Al realizar un reclamo, de Uber Eats me indican que no pueden hacer nada, que me esperaron y me trataron de contactar VARIAS veces y que no me reembolsarán nada.Al pedir el registro del contacto dejaron de responder. Nunca me sonó el timbre, nunca me llegó una llamada y si me trataron de contactar varias veces deberían tener registro, pero no se dignaron a contestarme.Realicé un reclamo por sernac, pues encuentro indignante que si pagas una gran suma de dinero, te tratan de llamar 1 vez y esperan 10 min. sin que lo sepas, tienen TODO el derecho de irse con tu comida y NO RESPONDER por ello.Finalmente hoy me encuentro sin reembolso y con una respuesta deficiente de la aplicaciónUna verguenza
uber eats - mi pedido no llegó y no reembolsaron
Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolver dinero de mi compra
Autor: M.G.
Publicado el Lunes, Julio 25, 2022 - 17:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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