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Regular

Uber Eats

18.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

443

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Cabify

20.5% Pedidos Ya

20.5% Rappi

19.3% Uber

18.8% Uber Eats

14.3% Didi

Reclamos y resultados similares

🙁 Uber Eats - Compra cancelada sin reembolso en 3 meses

No Resuelto Me Respondieron Un Mail. Me respondieron que la compra se anulo, pero el banco falabella dice que a ellos no les a llegado la orden de devolución de la compra y no se puede hacer el reverso del dinero si Uber eats no lo hace. Esto me lo vienen diciendo desde el principio y Uber eats solo responde el mismo justificativo. Nada de la devolución de la compra cancelada por 70.000 pesos.

🙁 Uber Eats - Cobro Sin Entrega

No Resuelto No Resuelto. Hice reclamo en el SERNAC pero aún no responden

🙁 Uber Eats - Descuento de compra no realizada

No Resuelto No Resuelto. No me han devuelto el dinero

🙁 uber eats - cobro indebido

No Resuelto No Me Respondieron. Sin novedades

🙁 Uber Eats - entrega parcial del pedido

No Resuelto No Resuelto. Pedido de tres proctos y solo envian uno, lo peor que cada combo salio casi 6000 pesos, y cuando llego el pedido, habia que pagar casi 20 mil pesos

🙁 Uber Eats - Soporte cierra chats sin dar respuestas

No Resuelto Sin Respuestas. Sin respuestas por parte de la empresa a los usuarios invito a usar otras plataformas o APPS

🙁 Uber Eats - Cobro no autorizado

No Resuelto No Resuelto. No han hecho nada al respecto

🙁 Uber Eats - Reclamo por demora excesiva en entrega de pedido

No Resuelto Ningún Resultado. Indignante.

🙁 Uber Eats - Cobros realizados en teléfono robado

No Resuelto No Hubo Respuesta Por Parte De Uber Eats. Por muchos mensajes que envié, no hubo respuesta por parte de Uber Eats y los cobros continúan pendientes en la aplicación

🙁 Uber Eats - coeducación conducción

No Resuelto No Resuelto. Quiero que paguen lo que me deben

🙂 Uber Eats - Cobro luego de una cancelación que restaurante no cumple con hora de entrega

Resuelto Resuelto. Finalmente después de escribir a Uber eats todos los días, hacer el reclamo aquí y en el sernac. Me devolvieron mi dinero. Después de 3 semanas aprox.

🙁 Uber Eats - No realizaron reembolso

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no he obtenido respuesta a la.solixitud de reembolso

🙁 Uber Eats - Doble cobro

No Resuelto No. El comercio no responde a la solicitud, por lo que estoy procediendo a cancelar la cuenta

Autor:

🙁 Pésimo

12 Julio, 2022 - 20:14

No hubo respuesta ni solución, me enviaron un correo donde me pedían ingresar mi problema y ni si quiera se puede escribir en el espacio asignado en el correo enviado.
Tendré que ingresar un reclamo al Sernac

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Pedro de la Paz, Chile
01, Julio 2022
Número: 905111

Uber Eats

Segunda vez que me ******n y no me llega el pedido

SEÑORES uber eats

PRESENTE

Realmente es el colmo la falta de seriedad de este sistema.el pedido no llega, lo dejan tirado y mandan una foto de cualquier cosa y nadie se hace responsablesegunda vez que me pasa en una semana.Es realmente indignante la situación, soy usuaria de Uber hace mucho tiempo y no pude eser. se deben hacer responsables del tema, el repartidor contesta y dice que lo dejo ahí en la calle y dice que estuvo 10 minutos y eso es mentira, no da ninguna explicación ni coordenada de donde dejo tirado el pedido, nosotros estábamos afuera esperando DESDE QUE ME AVISARON QUE SALIO DEL NEGOCIO. mi dirección esta extremadamente detallada y es imposible que lo haya dejado afuera.necesito UNA EXPLICACION !!!!!! ESTO NO PUEDE SER, ME SIENTO SUMAMAENTE ESTAFADA.

Objetivo: Obtener una compensacion economica QUE ME DEVUELVAN EL DINERO !!!!!!!

Autor: M.F.

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Publicado el Viernes, Julio 1, 2022 - 23:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.