- Santiago, Chile
- 27, Abril 2023
- Número: 964353
Se realizó un cobro en mi tarjeta pero el pedido no se realizó
PRESENTE
Hola, soy Elena Contardo, y el viernes 21 de abril quise realizar un pedido por uber eats. Era en el local Burger king Vegetal Peñalolen, donde pedí el combo de 11.000 de rodeo vegetal, king pollo italiano vegetal y balde de papas. Al momento de realizar el pedido, me salió un mensaje de que no se podía procesar el pago, por lo que no se realizó la orden, pero al revisar mi página en el banco veo que sí se hizo el cobro, y hasta el día de hoy no he tenido devolución (además confirmé con mi banco que uber eats sí recibió el pago, donde la información del cobro es: 21 abril 20.52hrs código de autorización 665090). Adjunto foto del combo que intenté pedir y foto del comprobante del movimiento.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se me haga la devolución del dinero.
Autor: E.C.