- Las Condes, Chile
- 25, Noviembre 2019
- Número: 627889
Mal cobro del viaje y no se responsabilizaron
PRESENTE
Tome un viaje el día viernes 22 de noviembre, donde el conductor me iba a dejar más lejos de mi punto de parada y le exigí que me dejara más cerca donde él se equivoca y tuvo que tomar otras calles. Después mi tarifa subió, por lo que me negué a pagar más. Me lo cargaron a mi próximo viaje, por lo que hice un reclamo exigiendo que no me cobren ese error del Uber, después de 2 dias tuve la respuesta, la tarifa estaba bien porque los viajes son diferentes. Esa fue su respuesta, por lo que les reenvié un mensaje y habían cerrado el caso. Lo encontré nefasto, más encima te dejan sin decir nada porque no reciben tus mensajes después de que cierran el caso. Por eso hago este reclamo, porque no se respeto mi derecho como consumidor.
Autor: C.C.