- Santiago, Chile
- 02, Diciembre 2020
- Número: 743614
Cobro indebido
PRESENTE
El conductor informó que no pagaste el monto total. Se agregará -1.470 CLP a tu próximo viaje. ESTE FUE EL CORREO QUE ME ACABA DE LLEGARDE la empresa UBER.Estimados señores:No viaje con su transporte porque porque marcaba que se demoraría 12 minutos y me solicitaban que cruzara la avenida Macul y que lo esperase en calle los Espinos. y yo estoy lisiado, con muletas, no podía cruzar Macul. le escribí de inmediato que no tomaría el servicio y que me iría en taxi, sin embargo vuestra empresa me cobra el trayecto como si lo hubiese utilizado.NO CORRESPONDE PAGAR UN SERVICIO QUE NO UTILICE Y QUE ME OBLIGABA A CAMINAR, EN MI ACTUAL ESTADO. AVISÉ DE INMEDIATO AL CONDUCTOR ANULANDO EL SERVICIO..Quedo atento a su respuesta..
Objetivo:
Que cambien sus protocolos de cobranza, ya que lo que realizan en forma unilateral se llama ESTAFA..
Así como ustedes comenzaron, ustedes determinan los. reparos, su por mi parte estoy dispuesto a denunciarlos por todos los medios a nuestro alcance.
Autor: J.R.