Se cobraron 2 viajes no aceptados

Estimados, hoy trate de tomar uber 2 veces pasado las 8 am, en ningun momento acepte el viaje porque no cargaba la aplicación, no encontraba auto disponible, por lo que desistí de tomar uber las 2 veces, luego veo que tengo 2 viajes cargados los cuales nunca acepte y nunca se realizaron , favor hacer devolución de cobrouno fue a las 8:05 de hoy 08/03/2022 por $ 6.686 y el otro hoy mismo a las 8:18 hrs por el mismo monto $ 6.686