Incumplimiento

Estimados:Me dirijo a ustedes con el objetivo de reclamar contra Universidad Uniacc, ya que me matriculé en una carrera semipresencial en Marzo de 2016 firmando pagaré y solicité mi retiro en Abril, sin haber asistido a clase ni haber hecho uso de algún beneficio, además, estando al tanto de que ya estaba fuera de plazo para la retractación legal de 10 días, sólo por motivos económicos. La institución aceptó mi retiro académico, pero no así la suspensión del arancel, el cuál aún me están cobrando. Alex Céspedes (Director de cobranza) me sugirió que según el contrato de prestación de servicios educacionales, tenía la instancia de apelar, por causa de fuerza mayor, a la decisión informada en la resolución de la Vicerrectoría Académica. Para ello debía hacerlo con una carta formal, dirigida al Vicerrector de Administración y Finanzas, señor René Venegas, lo hice, y tal cual, pero hasta el día de hoy NO he tenido una respuesta, ya sea negativa o positiva respecto al pago de arancel, lo que significa un incumplimiento al contrato, ya que en artículo 10, dice claramente que puede haber condonación o disminución del pago pendiente si el estudiante apela.Ingresé el reclamo al sernac y estoy a la espera, pero jóvenes; piensen bien antes de entrar a esta Universidad que lo único que le importa es la plata. gracias